Politica de confidențialitate

1. Introducere

La Rocazii, protejarea datelor tale personale este o prioritate. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și drepturile tale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

Date furnizate direct:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa (opțional)
• Fotografie de profil (opțional)
• Conținutul anunțurilor publicate
• Mesajele trimise prin platformă

Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul dispozitivului și browserului
• Paginile vizitate pe platformă
• Durata sesiunilor
• Locația aproximativă (din IP)

3. Scopul colectării datelor

Folosim datele tale pentru:

• Crearea și gestionarea contului tău
• Publicarea și afișarea anunțurilor
• Facilitarea comunicării între utilizatori
• Procesarea plăților pentru servicii premium
• Trimiterea notificărilor despre cont și anunțuri
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal

Procesăm datele tale pe baza:

• Consimțământului - pentru marketing și cookie-uri opționale
• Executării contractului - pentru furnizarea serviciilor
• Interesului legitim - pentru securitate și îmbunătățirea serviciilor
• Obligației legale - pentru conformitate fiscală și juridică

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele tale personale. Le partajăm doar cu:

• Alți utilizatori — informațiile pe care alegi să le faci publice: numele afișat, fotografia, localitatea, anunțurile și, dacă activezi opțiunea din Setări, numărul de telefon.
• Autorități — când legea o impune.

Împuterniciții și furnizorii pe care îi folosim:

6. Cookie-uri și publicitate

Folosim cookie-uri pentru:

• Esențiale — necesare pentru funcționarea platformei și pentru menținerea sesiunii. Nu pot fi dezactivate.
• Funcționale — pentru preferințele tale (localitate, filtre).
• Analitice — pentru înțelegerea utilizării.
• Publicitate — pentru afișarea reclamelor și, dacă îți dai acordul, personalizarea lor.

Reclamele sunt furnizate de Google AdSense. Google și partenerii săi pot folosi cookie-uri pentru a afișa reclame pe baza vizitelor tale anterioare pe acest site sau pe alte site-uri.

Consimțământul tău. La prima vizită îți cerem acordul pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare. Poți accepta, refuza sau alege în detaliu, iar refuzul este la fel de simplu ca acceptul. Dacă refuzi, vei vedea în continuare reclame, dar nepersonalizate. Îți poți schimba oricând opțiunea din bannerul de cookie-uri.

Poți gestiona preferințele și din setările browserului, iar setările de publicitate Google le poți controla la myadcenter.google.com.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele atât timp cât contul tău este activ sau cât este necesar pentru furnizarea serviciilor. După ștergerea contului, datele sunt eliminate în termen de 30 de zile, cu excepția celor necesare pentru obligații legale (până la 10 ani pentru date fiscale).

8. Drepturile tale (GDPR)

Ai următoarele drepturi:

• Acces - poți solicita o copie a datelor tale
• Rectificare - poți corecta datele incorecte
• Ștergere - poți solicita ștergerea datelor
• Restricționare - poți limita procesarea
• Portabilitate - poți primi datele în format standard
• Opoziție - poți obiecta la anumite procesări
• Retragere consimțământ - oricând, fără consecințe

Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la privacy@rocazii.ro.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru toate conexiunile
• Criptarea parolelor
• Acces restricționat la date
• Monitorizare continuă pentru amenințări
• Backup-uri regulate

10. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate în centre de date din UE (Firebase/Google Cloud). Pentru servicii care implică transfer în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard sau decizii de adecvare).

Concret, transferuri în afara UE pot apărea la Google (AdSense, Gemini), Stripe și Resend, acoperite de Clauzele Contractuale Standard și, pentru furnizorii certificați, de cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor.

11. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Te vom notifica despre modificări semnificative prin email sau notificare pe platformă.

Reclamații

Dacă nu ești mulțumit de modul în care îți prelucrăm datele, scrie-ne mai întâi nouă — încercăm să rezolvăm rapid. Ai însă dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere:

• ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro
• Pentru aspecte de protecția consumatorului: ANPC, anpc.ro